Customer Service Supervisor null

Tentang Astra Honda Motor

PT Astra Honda Motor (AHM) merupakan pelopor industri sepeda motor di Indonesia yang telah berdiri sejak tahun 1971. Hingga tahun 2014, AHM telah mengoperasikan 4 pabrik yang memproduksi sepeda motor Honda dan total kapasitas produksi mencapai 5,3 juta unit per tahun pada tahun 2015 (source:astra-honda.com).

Yang akan kamu lakukan

Sebagai seorang Customer Service Supervisor di AHM, gambaran tugas utama yang akan kamu lakukan adalah sebagai berikut:

• Bekerja sama dengan tim untuk mengevaluasi, mengidentifikasi peluang dari informasi yang dimiliki, untuk merekomendasikan perbaikan pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
• Memberikan informasi ke jaringan yang dimiliki AHM untuk memastikan konsistensi layanan pelanggan.
• Mengidentifikasi, mengevaluasi, dan menganalisis laporan dan informassi layanan pelanggan, untuk memberikan saran serta inisiatif peningkatan secara bekrkelanjutan

Training, pengembangan diri & rotasi

Tidak kami dapatkan info yang spesifik terkait adanya pelatihan, pengembangan diri maupun rotasi yang diberlakukan AHM untuk karyawan baru pada posisi ini. Akan tetapi dari kebanyakan ulasan online karyawan yang pernah bekerja di perusahaan ini menyatakan bahwa AHM sangat bagus untuk mulai meniti karir karena sistem perusahaan yang bagus dan karyawan juga bisa belajar banyak hal dasar.

Jenjang karir

Jenjang karir di AHM diakui bagus oleh sebagian besar karyawan. Terdapat sistem penilaian per semester untuk memotivasi karyawan agar mendapatkan jabatan dan atau golongan yang lebih tinggi.

Work life balance

Secara umum, mayoritas karyawan AHM yang memberikan reviewnya di media online mengatakan bahwa mereka tidak ada masalah work-life balance selama bekerja di perusahaan ini. Semuanya masih terjaga dengan baik dan tekanan kerja juga tidak tinggi.

Kultur kerja

Bekerja di AHM sangat menyenangkan bagi mayoritas karyawan yang pernah atau masih bekerja di perusahaan ini. Hal ini karena selain kultur kerja yang kondusif dan manajemen perusahaan yang tertata baik, perusahaan juga sangat memperhatikan kesejahteraan karyawannya dengan adanya pemberian benefit dan fasilitas yang lengkap.

Tentang kamu

Jika kamu tertarik bergabung dengan AHM sebagai Customer Service Supervisor  ini, maka berikut adalah persyaratan yang diajukan perusahaan untuk kamu penuhi:

• Telah lulus/semester akhir S1 Teknik Industri
• IPK 3,00
• Umur maksimal 27 tahun
• Mahir dalam mengoprasikan dan menggunakan Microsoft Excel dan PowerPoint untuk menunjang pekerjaan
• Menguasai secara aktif bahasa Indonesia dan Inggris baik tulisan maupun lisan
• Mempunyai communication skills yang baik
• Memmpunyai kemampuan analitis yang baik
• Kreatif dan mempunyai minat terhadap pelayanan pelanggan dan business improvement
• Mempunyai minat belajar terhadap hal baru
• Bersedia untuk berpergian di wilayah indonesia secara periodik

Cara melamar

Untuk mengirim lamaran, kamu hanya perlu klik tombol "Apply on employer site". Kami akan mengarahkan kamu ke halaman website karir Astra Honda Motor. Kamu akan diminta untuk melakukan registrasi terlebih dahulu untuk bisa mengunggah lamaran kamu.

Pastikan kamu sudah memenuhi semua persyaratan yang disebutkan diatas dan menyiapkan dokumen yang diperlukan agar proses pengunggahan aplikasi kamu berjalan lancar.