Sales & Service Officer (Rolling Intake)

Tentang Bank Danamon

Bank Danamon didirikan pada 16 Juli 1956 dengan nama Bank Kopra Indonesia, kemudian pada tahun 1976 mengubah namanya menjadi Bank Danamon. Bank Danamon terus mengeluarkan produk perbankan terbaiknya untuk memenuhi kebutuhan nasabahnya, mulai dari menambah jumlah mesin ATM, membuat aplikasi mobile banking hingga mengeluarkan produk-produk syariah.

Yang akan kamu lakukan

Sebagai seorang Sales & Service Officer, berikut ini tugas dan tanggung jawab yang akan kamu emban:

Sales & Service:

• Memastikan Standard Pelayanan Sales & Service di cabang sesuai Ketentuan.
• Memberikan pelayanan sesuai SLA yang berlaku.
• Menangani & melakukan tindak lanjut atas komplain di cabang sesuai ketentuan.

Financial :

• Mendukung pencapaian target bisnis sesuai yang ditetapkan
• Melaksanakan Sales Process di area SSO untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
• Melaksanakan proses operasional yang mendukung pencapaian target finansial yang telah ditetapkan.

Risk & Control :

• Melaksanakan proses KYC, APU & PPT sesuai ketentuan yang berlaku.
• Melaksanakan Proses Transaksional di area SSO sesuai ketentuan internal dan eksternal yang berlaku.

Productivity & Eficiency :

• Mengikuti training/pelatihan/sertifikasi yang ditetapkan.
• Melakukan diskusi dengan PUK apabila diperlukan.

Training, pengembangan diri & rotasi

Karyawan Bank Danamon akan diberikan training mengenai standar pelayanan dan informasi mengenai produk-produk Bank Danamon agar bisa bekerja secara maksimal. Seorang karyawan Danamon yang tim Prosple interview menceritakan, training di awal adalah tentang pengenalan tentang dunia perbankan.

Kompensasi & benefit

Berdasarkan hasil survey tim Prosple, gaji karyawan baru di Bank Danamon berkisar antara 4 - 5 juta/bulan. Benefit lain yang didapatkan adalah tunjangan, bonus, iuran dana pensiun, BPJS kesehatan, dan BPJS ketenagakerjaan.

Kultur perusahaan

Kultur kerja di Bank Danamon sangat kental dengan nuansa kekeluargaan. Keakraban ini tidak menghilangkan sikap profesional yang harus selalu dimiliki oleh setiap karyawan Bank Danamon.

Tentang kamu

Jika kamu ingin mengambil kesempatan terbaik untuk menjadi Sales & Service Officer di Bank Danamon, maka berikut adalah kualifikasi yang wajib kamu miliki:

• Pendidikan minimal D3.

Kamu juga perlu memiliki beberapa kualifikasi berikut ini supaya mampu melaksanakan tugas dengan sebaik-baiknya:

• Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik.
• Orientasi pada pelanggan.
• Berpenampilan menarik, ramah, dan antusias.
• Memiliki pemahaman terhadap produk perbankan.
• Memiliki pemahaman standard pelayanan cabang.

Cara melamar

Untuk mengirim lamaran, kamu hanya perlu klik tombol "Apply on employer site". Kami akan mengarahkan kamu ke halaman website karir Bank Danamon. Pastikan kamu sudah memenuhi semua persyaratan yang disebutkan diatas.