Yang akan kamu lakukan
Sebagai Risk Intern, kamu diharapkan untuk melakukan beberapa tugas berikut:
- Menyelidiki keluhan pengguna yang terkait dengan kasus penipuan (mis. ATO, phishing, penipuan).
- Menangani laporan pihak ketiga (sengketa bank, penyelidikan polisi).
- Mengelola kasus-kasus penipuan khusus, menyediakan laporan investigasi.
- Menyediakan analisis untuk tugas-tugas ad hoc yang terkait dengan kasus penipuan.
- Memberikan analisis dan dukungan untuk tugas-tugas ad hoc yang terkait dengan kasus-kasus penipuan, yang dapat mencakup analisis data, identifikasi tren, dan inisiatif peningkatan proses. Hal ini melibatkan pemanfaatan alat dan metodologi analisis data untuk mengekstrak wawasan, mengembangkan rekomendasi, dan menerapkan langkah-langkah proaktif untuk meningkatkan strategi deteksi dan pencegahan penipuan.
- Berkolaborasi dengan tim internal seperti Customer Support, Legal, dan Product Management untuk mengatasi masalah terkait penipuan, merampingkan proses, dan menerapkan solusi yang efektif. Hal ini termasuk berpartisipasi dalam pertemuan lintas fungsi, berbagi wawasan dan praktik terbaik, serta berkontribusi pada kerangka kerja manajemen risiko organisasi secara keseluruhan.
- Membantu dalam pengembangan dan penerapan strategi pencegahan penipuan, termasuk penyebaran alat deteksi penipuan, peningkatan protokol keamanan, dan penetapan langkah-langkah mitigasi risiko. Hal ini dapat melibatkan kerja sama dengan tim teknologi untuk mengintegrasikan mekanisme pencegahan penipuan ke dalam sistem dan proses yang ada.
Tentang Kamu
Jika kamu ingin bergabung sebagai Risk Intern di Dana Indonesia, berikut persyaratan yang perlu kamu penuhi:
Kualifikasi Umum:
- Lebih disukai pria, seperti yang ditentukan, untuk memastikan keragaman dan inklusivitas dalam tim dan memberikan kesempatan yang sama bagi semua kandidat tanpa memandang gender.
- Latar belakang pendidikan atau kursus di bidang Keuangan, Bisnis, Ekonomi, Kriminologi, atau disiplin ilmu terkait diutamakan tetapi tidak wajib.
Kualifikasi Khusus:
- Memiliki kemampuan teknis, termasuk pengetahuan dasar SQL (Structured Query Language) atau kemauan untuk belajar, untuk mengekstrak dan mengolah data dari database untuk tujuan analisis dan pelaporan.
- Komitmen untuk magang selama 6 bulan.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat, dengan kemampuan menganalisis data yang kompleks, mengidentifikasi pola, dan menarik wawasan yang dapat diambil tindakan untuk mengurangi risiko penipuan secara efektif.
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan, dengan kemampuan menyampaikan ide dengan jelas dan ringkas serta berkomunikasi secara efektif dengan berbagai pemangku kepentingan, termasuk tim internal dan mitra eksternal.
- Detail-oriented dengan tingkat akurasi dan perhatian terhadap detail yang tinggi, terutama saat menangani informasi sensitif dan melakukan investigasi kasus penipuan.
- Kemampuan bekerja secara mandiri dengan pengawasan minimal serta kolaboratif dalam lingkungan tim, menunjukkan inisiatif, fleksibilitas, dan kemauan untuk belajar dan beradaptasi dengan tantangan dan tanggung jawab baru.
- Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang kuat, dengan kemampuan memprioritaskan tugas secara efektif, memenuhi tenggat waktu, dan mengelola beberapa proyek secara bersamaan dalam lingkungan kerja yang cepat dan dinamis.
- Perilaku etis dan profesional, dengan komitmen untuk menjunjung tinggi standar integritas tertinggi, kerahasiaan, dan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, prosedur, dan persyaratan regulasi.
Kompensasi & Benefit
Di samping mendapatkan gaji yang kompetitif, magang di Dana Indonesia juga memberikan beberapa benefit berikut:
- Gadget support
- Peluang untuk mengembangkan self-development melalui sesi pelatihan
- Fasilitas kantor yang nyaman, termasuk banyak free space, pantry dengan berbagai jenis minuman, hingga arcade game untuk distraksi dari kepenatan bekerja
- Sistem kerja hybrid yang fleksibel, dengan kewajiban minimal 12 kali datang ke kantor dalam 3 bulan
- Lingkungan kerja yang suportif dengan rekan kerja yang apresiatif
Training, Pengembangan Diri, & Rotasi
Di Dana Indonesia, para intern mendapatkan banyak kesempatan untuk berkembang. Merujuk pada informasi yang diberikan oleh narasumber kami, setiap pekan perusahaan rutin mengadakan sesi pelatihan self-development atau sesi berbagi dengan tim lain. Ini bukan hanya sebagai sarana pembelajaran, tetapi juga sebagai penyegaran (refreshment) untuk setiap karyawan. Sesi-sesi ini memungkinkan para intern untuk meningkatkan keterampilan mereka, mendapatkan wawasan baru, serta peluang untuk memperluas koneksi profesional mereka.
Jenjang Karir
Menurut informasi dari narasumber Prosple yang merupakan mantan intern di Dana Indonesia, banyak karyawan full-time yang awalnya memulai perjalanan mereka melalui program internship di perusahaan ini. Artinya, Dana Indonesia membuka kesempatan yang besar bagi para pemagang untuk berkarir, asalkan mereka mampu menunjukkan kapabilitas yang baik dan terus melakukan self-improvement.
Sumber
Informasi di halaman ini dikumpulkan dari sumber-sumber berikut:
- id.prosple.com/graduate-employers/dana-indonesia/graduate-stories/muhammad-reyhan-fajar
- id.prosple.com/graduate-employers/dana-indonesia/graduate-stories/nofath-zukhrufi
- instagram.com/daysindana
- glassdoor.com/Reviews/DANA-Reviews