Replenishment Supply Leader (Service Office/Customer Fulfillment) null

Tentang IKEA Indonesia

IKEA merupakan perusahaan ritel asal Swedia yang menyediakan segala jenis perabotan dan barang pelengkap rumah tangga. Di Indonesia, IKEA memiliki 7 gerai yang tersebar di beberapa kota besar. 

Yang akan kamu lakukan

Sebagai Replenishment Supply Leader (Service Office/Customer Fulfillment) di IKEA, kamu akan menjalankan tugas & tanggung jawab sebagai berikut:

• Mengaktifkan operasi harian dengan lancar dan membuat jaringan distribusi yang efisien di pasar dengan mengamankan perencanaan awal hingga akhir serta memproses pemenuhan melalui pemantauan parameter pengisian ulang produk baru (NEWS), menjalankan dan menghentikan artikel, menindaklanjuti penyimpangan dan mendukung unit pemenuhan dengan pembinaan dan pendidikan pada topik yang relevan
• Mengamankan pengisian ulang unit pemenuhan yang optimal melalui pengamanan pengisian ulang yang tepat waktu dan efisien dan menciptakan solusi pengisian ulang yang dioptimalkan untuk mengamankan tujuan yang disepakati pada ketersediaan dan menepati janji waktu tunggu dengan biaya terendah dan melebihi harapan pelanggan, memberikan pengalaman berbelanja yang lancar dan kualitas yang hebat dalam melayani pelanggan
• Menyelarasan prakiraan dengan menyoroti perbedaan antara prakiraan pusat dan unit penjualan dan mengamankan tindakan korektif yang diambil
• Berkontribusi pada pekerjaan tim Flow and Capacity Planning dalam menganalisis potensi untuk mengubah solusi pengisian ulang yang optimal untuk barang bervolume tinggi, termasuk pelaksanaan peralihan yang lancar
• Bertanggung jawab bahwa unit pemenuhan membangun stok yang dibutuhkan sebelum periode penjualan puncak, periode kendala pasokan dan aktivitas penjualan dan menilai ketidakseimbangan rantai pasokan lebih lanjut untuk memastikan ketersediaan penuh bagi pelanggan
• Mempromosikan dan merangsang orientasi kewirausahaan dan kontribusi terhadap pengembangan dan inovasi untuk organisasi sendiri dan total IKEA bekerja sama erat dengan Fungsi Grup

Training & pengembangan diri

IKEA tidak menyebutkan format pelatihan maupun program pengembangan diri untuk karyawan pada posisi ini. Meskipun demikian, secara umum berdasarkan ringkasan dari berbagai ulasan di Glassdoor menyebutkan bahwa IKEA memberikan pelatihan dan pengembangan skill baik itu soft skill maupun hard skill untuk menunjang kemampuan.

Benefit

Masih melansir dari Glassdoor, selain gaji pokok, karyawan di IKEA akan mendapatkan benefit lainnya seperti ssuransi kesehatan, diskon untuk karyawan di grup retail IKEA dan bonus tahunan.

Jenjang karir

Pada laman karir resminya, IKEA menyebutkan bahwa perusahaan memberikan jenjang karir yang seluas-luasnya bagi semua posisi. Hal tersebut juga senada seperti yang disebutkan dalam berbagai ulasan dan testimoni karyawan.

IKEA mendorong karyawannya untuk mencoba berbagai peran, beralih antar fungsi, bahkan mencoba berkarir di IKEA lintas negara. Kamu dapat merancang jalur karir sesuai dengan rencana pengembangan dan tujuan masa depan.

Work-life balance

IKEA berkomitmen dalam menjaga work-life balance karyawannya. Jam kerja yang diperlakukan mengikuti aturan yang berlaku. Untuk beberapa posisi diperlakukan shift. Sebagai bahan acuan, rating penilaian IKEA di Glassdoor menunjukkan angka yang cukup baik yaitu 3.5 dari 5 bintang penilaian.

Kultur kerja

IKEA menjadi tempat yang baik dalam memulai karir karena perusahaan memiliki budaya yang positif. Sebagai perusahaan multinasional, IKEA juga menghargai keberagamaan. Setiap karyawan akan dinilai berdasarkan valuenya tanpa memandang background. 

Tentang kamu

Jika kamu ingin berkarir di IKEA Indonesia sebagai Replenishment Supply Leader (Service Office/Customer Fulfillment), maka kamu harus memenuhi persyaratan berikut:

• Memiliki pengetahuan tentang proses dan alokasi jangkauan dan administrasi IKEA yang mengarah pada pemenuhan pelanggan yang sangat baik.
• Menerapkan pemikiran taktis dan operasional untuk menganalisis peluang bisnis dari perspektif pelanggan/pasar dan terinspirasi oleh situasi yang menantang dan tidak ragu untuk mengusulkan dan memulai perubahan.
• Pola pikir kolaboratif: baik dalam membangun hubungan dalam organisasi dengan kemampuan untuk mempengaruhi orang lain dalam bidang keahliannya sendiri dengan menggunakan keterampilan komunikasi.
• Kemampuan untuk menanggapi kebutuhan bisnis dan pelanggan dengan memberikan solusi yang efektif dalam bidang keahlian.
• Terbiasa untuk memberikan layanan dan dukungan kepada tim untuk meningkatkan bisnis dengan fokus pada kepuasan pelanggan.

Cara melamar

Klik "Apply on employer site" untuk mulai mengunggah lamaran kamu. Kami akan mengarahkan kamu ke situs rekrutmen resmi IKEA Indonesia. Pastikan kamu sudah membaca detail job dan persyaratan yang diajukan.