Youth Customer Journey Experience Enthusiast - Postpaid and Roaming (Oct 2024)

Yang akan kamu lakukan

Telkomsel Apprenticeship Program adalah Program yang diinisiasi oleh Telkomsel untuk memberikan kesempatan bagi fresh graduates dan yang memiliki pengalaman kerja maksimal 1 tahun untuk merasakan pengalaman dalam dunia kerja yang dinamis di Industri Telekomunikasi dan Digital hingga maksimal 6 bulan.

Selama 6 bulan di Telkomsel Apprenticeship Program, kamu akan melakukan:

• Membuat desain customer journey yang dapat memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan dalam menggunakan produk
• Melakukan riset, survey dan/atau wawancara, dll untuk mendapatkan suara dan feedback pelanggan serta melakukan analisa data feedback pelanggan tersebut
• Melakukan eksekusi program untuk meningkatkan pengalaman pelanggan (campaign, program partnership, dll)
• Melakukan koordinasi dengan Business Owner, Product Development, maupun Channel Development untuk melakukan pengembangan customer experience

Tentang kamu

Berikut adalah persyaratan yang perlu kamu penuhi untuk ikut program ini:

• Lulusan S1/D4 Jurusan Teknik Industri, Psikologi, Desain Produk, Sistem Informasi, Sosiologi, Statistik, Komunikasi, DKV, atau jurusan sejenis
• Mempunyai portfolio terkait dengan Customer Journey menjadi nilai plus
• Terbiasa melakukan survey maupun melakukan interview kepada customer
• Mempunyai pengalaman terkait melakukan research journey produk digital menjadi nilai plus
• Mempunyai kemampuan presentasi dan komunikasi yang baik
• Pribadi yang proaktif dan mampu berkolaborasi dalam tim dengan baik

Kompensasi & benefit

Program Apprenticeship di Telkomsel menawarkan berbagai manfaat yang dapat membantu pengembangan karier kamu. Berikut adalah beberapa keuntungan yang bisa kamu dapatkan dengan mengikuti program ini:

• Pengalaman Kerja di Industri Telekomunikasi: Melalui program ini, kamu akan mendapatkan kesempatan untuk bekerja di industri telekomunikasi dan memperoleh wawasan langsung tentang operasional perusahaan.
• Uang Saku: kamu akan menerima uang saku selama masa program.
• Bantuan Telekomunikasi: Telkomsel juga memberikan bantuan telekomunikasi selama program berlangsung.
• Bantuan Transportasi: Jika kamu berasal dari kota yang berbeda dengan lokasi penempatan, Telkomsel akan memberikan bantuan transportasi menuju ke tempat kerja.
• Program Pengembangan Diri: Selama program, kamu akan memiliki kesempatan mengikuti berbagai program pengembangan diri yang dirancang khusus untuk membantumu tumbuh dan berkembang.
• Mentor Khusus: Kamu akan didampingi oleh mentor yang siap membantu dan memberikan panduan selama program berlangsung.
• Sertifikat Program: Setelah menyelesaikan program, kamu akan menerima sertifikat sebagai pengakuan atas partisipasimu.

Simak juga video singkat dan temukan benefit apa saja yang telah didapatkan para pemagang sebelumnya dengan magang di Telkomsel!

 

 

 

 

Lihat postingan ini di Instagram

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sebuah kiriman dibagikan oleh Life at Telkomsel (@lifeattelkomsel)

Training & pengembangan diri

Dengan mengikuti program ini, kamu akan merasakan pengalaman dalam dunia kerja yang dinamis di Industri Telekomunikasi dan Digital hingga maksimal 6 bulan. Selama program, kamu akan memiliki kesempatan mengikuti berbagai program pengembangan diri yang dirancang khusus untuk membantumu tumbuh dan berkembang. Kamu akan didampingi oleh mentor yang siap membantu dan memberikan panduan selama program berlangsung.

Jenjang karir

Telkomsel tidak menyebutkan adanya jenjang karir bagi peserta apprenticeship setelah berhasil menyelesaikan program ini. Namun, memiliki pengalaman dalam dunia kerja yang dinamis di Industri Telekomunikasi dan Digital di perusahaan sebesar Telkomsel tentunya akan sangat membantumu meningkatkan skills, pengalaman, dan networking. Tidak hanya itu, nilai CV kamu juga akan bertambah secara signifikan sehingga akan membantumu untuk meraih peluang karir yang lebih baik ke depannya.

Cara melamar

Untuk bisa mendaftar program ini, kamu perlu membuat akun terlebih dulu di laman karir Telkomsel. Adapun untuk timeline & proses seleksinya adalah sebagai berikut: 

• Open Position: 27 Agustus-3 September 2024
• Seleksi Administrasi: 4-6 September 2024
• Telkomsel Competence Test: 9-11 September 2024
• 1-on-1 User Interview Test: 16-20 September 2024
• Offering: 23-27 September 2024
• Onboarding: 1 Oktober 2024-selesai.

Sumber

Informasi pada halaman ini kami rangkum berdasarkan sumber berikut:

• telkomsel.com/about-us/careers/students-graduates
• instagram.com/lifeattelkomsel
• glassdoor.com/Reviews/Telkomsel-Indonesia-Reviews-EI_IE588722.0,9_IL.10,19_IN113.htm?filter.iso3Language=eng&filter.employmentStatus=INTERN
• id.jobplanet.com/companies/37249/reviews/pt-telekomunikasi-selular-telkomsel