Sales Admin Marketplace

Job Description

Operasional sales admin di marketplace yang meliputi :

• Merespons chat dari customer dan calon customer
• Membuat broadcast chat (automatic atau manual) terkait informasi promo ke calon customer
• Melakukan closing penjualan
• Menerima order dan meneruskan order ke team warehouse
• Berkoordinasi dengan tim warehouse untuk schedule pengiriman barang
• Berkoordinasi dengan kurir logistik yang dipilih customer untuk jadwal pickup (Jika jadwal pickup tidak tersedia di sistem marketplace ataupun saaat kurir logistic belum pick-up barang yang ada di warehouse)
• Berkoordinasi dengan tim helpdesk untuk setiap keluhan customer yang masuk ke marketplace

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3 semua jurusan
• Usia maksimal 28 tahun (Fresh graduates are welcome)
• Pengalaman handle admin sales marketplace minimal 1 tahun
• Bersedia bekerja memenuhi target penjualan yang telah ditetapkan
• Komunikatif, luwes
• Multitasking
• Bersedia bekerja dengan system shifting baik di weekend ataupun shift malam
• Fast learner, cepat menguasai produk knowledge yang akan dijual di marketplaceMenguasai fitur chat/penjualan di marketplace (Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Blibli, JDID, Lazada)